近日日本北海道富良野接連發生涉及香港旅客自駕遊的交通意外，香港保險業聯會（保聯）提醒，旅遊保險雖可為旅途中突發事故提供保障，受保人須遵守當地法律及採取合理謹慎措施，以免影響保險保障。

不少港人到海外旅遊時會選擇租車自駕。一般而言，旅遊保險主要提供個人意外、醫療及旅程相關保障，並非涵蓋所有交通意外而引致的損失。例如租用車輛本身的損毀，一般不屬旅遊保險保障範圍，而是旅客應透過租車公司提供或額外購買綜合汽車保險（即全保）承保。有關保障可包括碰撞損毀豁免保障（Collision Damage Waiver，CDW）、車輛損毀或失竊保障（Loss Damage Waiver，LDW），以及第三者責任保險（Liability Insurance）等。

不過，相關汽車保單通常設有高額自負額（俗稱「墊底費」），而現時市面上不少旅遊保險計劃均設有自駕遊墊底費保障，可賠償受保人因意外而需向租車公司支付的自負額。

保聯提醒市民，旅遊保險普遍不保障任何違法或非法行為所引致的損失或責任。若駕駛者涉及違反當地交通法例，例如未持有效國際駕駛許可證、醉酒駕駛等，所引致的損失將不獲賠償。

至於因不熟悉當地道路環境而引發的交通意外，例如誤入逆線或誤判路面情況等，保險公司一般不會單憑事故表面情況而拒絕賠償，而會參考當地警方調查報告及事故證據，評估事件是否涉及蓄意、魯莽或危險駕駛等情況，再決定理賠安排。

保聯提醒公眾，如在外地發生交通意外，應首先確保自身及同行人士安全，並盡快離開危險位置，其後可採取以下措施：

1.           即時報警及通知租車公司，並確保租車公司已通知其汽車保單的承保商；

2.           拍攝現場環境、車輛損毀情況及相關證據，以作記錄；

3.           妥善保存所有收據、警方文件及與租車公司的往來紀錄；

4.           回港後盡快向旅遊保險公司申報事故；

5.           如旅遊保險計劃涵蓋租車自負額保障，應提交租車公司付款證明及相關文件提出申索；

6.           按保險公司要求提供補充資料及文件。

市民外遊前應了解保單保障範圍，並可將旅遊保險資料及緊急聯絡方式交予未有同行的親友保存，以便發生事故時協助聯絡保險公司及處理索償事宜。此外，大部分旅遊保險計劃均設有24小時緊急支援服務，受保人如遇上交通意外、醫療需要或語言溝通困難等情況，應盡快透過緊急支援熱線尋求協助。

* 以上資料只供參考，每間保險公司發出的保單保障範圍、條款細則及不保事項各有差異，所有實際個案應以受保人個別購買的保險及其保險公司的理賠結果作準。