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中東緊張局勢下之旅遊保險保障

10/3/2026

就最近中東局勢緊張,香港特別行政區保安局(保安局) 2026年2月28日就伊朗和以色列於2025年發出的紅色外遊警示,更新了附加資料,香港保險業聯會(保聯)提供旅遊保險相關資訊如下: 

保障範圍、細則與不保事項

基本上,每份旅遊保單載有「一般除外責任」項目,適用於保單內的全部保障項目。 

然而,每間保險公司發出的旅遊保單中所列明的保障範圍、條款細則及不保事項各有差異,所有實際的理賠個案應以受保人購買的保險及其保單條款作準。 

常見的除外責任

  • 旅遊保單中列明的「一般除外責任」,是指保險公司不會賠償由該些除外責任項目引起的損失。

  • 常見的除外責任包括但不限於:直接或間接由戰爭、叛亂、敵對行為(不論宣戰與否)或武裝或軍事政變等等引起的情況。

  • 如戰爭此等情況,實非商業保險所能承保,故此,因除外責任而引致的損失,將不會受到保障。

  • 若機場因戰爭情況而關閉,或旅程因受戰爭影響而延誤,均屬於直接或間接由戰爭因素所致,故旅遊保險一般不會就此作出賠償。⁠

  • 旅客應向旅遊服務供應商,如航空公司、酒店等提出取消行程/引致行程延誤的退款申請。

但其他並非由除外責任引起的損失,例如旅客在當地因身體不適需要求醫,只要病因與戰爭或受保障以外的風險無關,旅遊保險仍會按保單條款繼續提供相關的醫療保障。 

外遊警示實施下的縮短/取消行程保障

  • 現時部分旅遊保險保單有延伸保障,涵蓋目的地因保安局發出紅色或黑色外遊警示而引致的取消或縮短行程。

  • 一般而言,市面上的旅遊保險,黑色警示會涵蓋全部未能退回的行程費用,紅色警示則會涵蓋一半費用。

  • ⁠旅客必須先向旅遊服務供應商,如航空公司、酒店等提出取消行程的退款申請,未能退回的餘額可按旅遊保單條款,向保險公司索賠。

  • 必須注意:如果受保人在相關外遊警示發出前,已就該次行程購買旅遊保險,方可享有因該警示引致的相關保障。查保安局早於2025年8月18日已向伊朗及以色列發出的紅色外遊警示。旅遊人士如有疑問,宜與保險公司或中介人查詢其保單的保障詳情。

⁠旅遊人士當以自身安全為上,應留意當地情況,並在行程上作出適當安排。值得留意的是:保單條款通常列明,如受保人自行暴露於不必要的危險(意圖拯救他人性命者除外),相關損失將不獲保障。 

以上資料只供參考,詳情請向保險公司或中介人查詢。