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中东紧张局势下之旅游保险保障

10/3/2026

就最近中东局势紧张,香港特别行政区保安局(保安局) 2026年2月28日就伊朗和以色列于2025年发出的红色外游警示,更新了附加资料,香港保险业联会(保联)提供旅游保险相关资讯如下: 

保障范围、细则与不保事项

基本上,每份旅游保单载有「一般除外责任」项目,适用于保单内的全部保障项目。 

然而,每间保险公司发出的旅游保单中所列明的保障范围、条款细则及不保事项各有差异,所有实际的理赔个案应以受保人购买的保险及其保单条款作准。 

常见的除外责任

  • 旅游保单中列明的「一般除外责任」,是指保险公司不会赔偿由该些除外责任项目引起的损失。

  • 常见的除外责任包括但不限于:直接或间接由战争、叛乱、敌对行为(不论宣战与否)或武装或军事政变等等引起的情况。

  • 如战争此等情况,实非商业保险所能承保,故此,因除外责任而引致的损失,将不会受到保障。

  • 若机场因战争情况而关闭,或旅程因受战争影响而延误,均属于直接或间接由战争因素所致,故旅游保险一般不会就此作出赔偿。⁠

  • 旅客应向旅游服务供应商,如航空公司、酒店等提出取消行程/引致行程延误的退款申请。

但其他并非由除外责任引起的损失,例如旅客在当地因身体不适需要求医,只要病因与战争或受保障以外的风险无关,旅游保险仍会按保单条款继续提供相关的医疗保障。

外游警示实施下的缩短/取消行程保障

  • 现时部分旅游保险保单有延伸保障,涵盖目的地因保安局发出红色或黑色外游警示而引致的取消或缩短行程。

  • 一般而言,市面上的旅游保险,黑色警示会涵盖全部未能退回的行程费用,红色警示则会涵盖一半费用。

  • 旅客必须先向旅游服务供应商,如航空公司、酒店等提出取消行程的退款申请,未能退回的余额可按旅游保单条款,向保险公司索赔。

  • 必须注意:如果受保人在相关外游警示发出前,已就该次行程购买旅游保险,方可享有因该警示引致的相关保障。查保安局早于2025年8月18日已向伊朗及以色列发出的红色外游警示。旅游人士如有疑问,宜与保险公司或中介人查询其保单的保障详情。

⁠旅游人士当以自身安全为上,应留意当地情况,并在行程上作出适当安排。值得留意的是:保单条款通常列明,如受保人自行暴露于不必要的危险(意图拯救他人性命者除外),相关损失将不获保障。

以上资料只供参考,详情请向保险公司或中介人查询。