近日日本北海道富良野接连发生涉及香港旅客自驾游的交通意外，香港保险业联会（保联）提醒，旅游保险虽可为旅途中突发事故提供保障，受保人须遵守当地法律及采取合理谨慎措施，以免影响保险保障。

不少港人到海外旅游时会选择租车自驾。一般而言，旅游保险主要提供个人意外、医疗及旅程相关保障，并非涵盖所有交通意外而引致的损失。例如租用车辆本身的损毁，一般不属旅游保险保障范围，而是旅客应透过租车公司提供或额外购买综合汽车保险（即全保）承保。有关保障可包括碰撞损毁豁免保障（Collision Damage Waiver，CDW）、车辆损毁或失窃保障（Loss Damage Waiver，LDW），以及第三者责任保险（Liability Insurance）等。

不过，相关汽车保单通常设有高额自负额（俗称「垫底费」），而现时市面上不少旅游保险计划均设有自驾游垫底费保障，可赔偿受保人因意外而需向租车公司支付的自负额。

保联提醒市民，旅游保险普遍不保障任何违法或非法行为所引致的损失或责任。若驾驶者涉及违反当地交通法例，例如未持有效国际驾驶许可证、醉酒驾驶等，所引致的损失将不获赔偿。

至于因不熟悉当地道路环境而引发的交通意外，例如误入逆线或误判路面情况等，保险公司一般不会单凭事故表面情况而拒绝赔偿，而会参考当地警方调查报告及事故证据，评估事件是否涉及蓄意、鲁莽或危险驾驶等情况，再决定理赔安排。

保联提醒公众，如在外地发生交通意外，应首先确保自身及同行人士安全，并尽快离开危险位置，其后可采取以下措施：

1.           即时报警及通知租车公司，并确保租车公司已通知其汽车保单的承保商；

2.           拍摄现场环境、车辆损毁情况及相关证据，以作记录；

3.           妥善保存所有收据、警方文件及与租车公司的往来纪录；

4.           回港后尽快向旅游保险公司申报事故；

5.           如旅游保险计划涵盖租车自负额保障，应提交租车公司付款证明及相关文件提出申索；

6.           按保险公司要求提供补充资料及文件。

市民外游前应了解保单保障范围，并可将旅游保险资料及紧急联络方式交予未有同行的亲友保存，以便发生事故时协助联络保险公司及处理索偿事宜。此外，大部分旅游保险计划均设有24小时紧急支援服务，受保人如遇上交通意外、医疗需要或语言沟通困难等情况，应尽快透过紧急支援热线寻求协助。

• 以上资料只供参考，每间保险公司发出的保单保障范围、条款细则及不保事项各有差异，所有实际个案应以受保人个别购买的保险及其保险公司的理赔结果作准。